運送服務方式

｜配送須知｜

◆配合物流：郵寄、黑貓冷藏宅配，請詳閱《關於鮮花宅配》

以上配送天數:2-3天(不含六日)

預購商品、客製化商品之預購天數為14天

◆出貨說明

下單後（不含訂購當天），一般商品約3個工作天出貨，預購商品10-14天出貨，不含例假日，適用地區/台灣本島，配送時間為週一至週五，週日無安排配送實際到貨日期與時段依物流業者配送時間為準，無法保證到貨時間，若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。如訂購兩樣中型或大型商品(如兩個中型或大型花束、兩個中型或大型盆花),為了確保商品運送完整性，請務必分開下單。如選郵寄：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。如選超商：請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收。本公司及物流配送不會提前主動電聯,並請務必自行確認收件人是否能於您選擇時段內簽收花禮或有其他人協助代收，避免造成二次運送(含已配送後中途修改地址)須負擔二次運費。如因收件人聯繫電話無人接聽、不在家(亦無人協助代收)、配送資料不正確等非本公司因素導致配送失敗,商品即會送回門市,並由人員聯繫訂購人確認,商品是否要自行至門市取回或支付二次運費重新配送。因郵寄及黑貓宅配業務非本公司管轄內容,本公司僅為「代客配送」我們會確保商品在正確日期寄出,但若因宅配過程中發生任何本公司無法控制的配送疏失導致商品延誤送達,恕本公司僅協助與郵局做後續聯繫責任,不提供任何賠償或退貨。